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[中企动力:自媒体时代,企业网站运营注重这4点!]中企动力

来源:培训 时间:2018-12-15 点击: 推荐访问:
2017年9月-12月,我们针对14大主流行业的500+门户网站用户做出了访谈和调研。发现在自媒体时代,企业网站的应用应具备更高的要求,主要体现在2个关键点。

1)企业网站应用功能必须紧贴业务需求,入针对行业特性、产品管理、营销推广等方面进行定制开发。当今企业对网站的要求基本告别简单的产品展示,新闻消息发布等初级功能。

2)它必须满足在各类端口的浏览及传播。如支持在各类自媒体平台同步更新内容,移动站不仅要满足手机、Pad等设备浏览,内容要支持分享朋友圈、微信群、QQ群等。

各大自媒体平台为企业创造了非凡的运营条件,通过以下2个细节足以说明:

1)自媒体平台方便用户沉淀。通俗的来说:即我们经常听到的 粉丝经济 、 用户为王 。用户从官网等渠道集中到自媒体平台,而后进行标签化管理,推送价值量高的内容,达到持续运营的目的。

2)传播更加精准。随着信息流技术的进步,自媒体平台做出推广告别了等待点击、依靠排名等被动展现方式。广告也变得有趣、人格化。所以,企业网站与自媒体之间的关联,也由单纯页面转跳,逐渐演变为H5推广、商城入口、线上服务窗口等细分功能的体现。

通过研究发现,适应自媒体时代的企业网站,在抛开设计风格不同之外,都具备以下4个特性。

1.简洁、明确的网站导航。

除了 显眼 ,更重要的在于放置企业最重要的信息,前提是从访客角度出发。一般包括:公司介绍,联系方式,产品分类,在线咨询等。

尤其是移动端,公司新闻、企业文化、公司组织构架等信息,除政务类、非盈利机构网站,建议不要放在导航区域。

当然也有例外,以周麻婆餐饮为例,加盟是主要业务,所以企业实力和企业文化也是重要突出部分,以此来体现对加盟商的管理。

2.高价值的首页广告展示图片。

广告展示图片是为了吸引客户眼球,要做的好看且一定要在图片上表明公司提供的服务和产品方面。

员工风采、企业文化团建、销售业绩等对访客无感的内容不建议在该板块体现。如果一位新访客初来乍到,看到满屏的 自吹自擂 ,则可以想象访客当时的尴尬程度。

2.细致的产品分类。

访客在了解到 你是谁 之后,下一个访问逻辑是 你能干嘛 ,优质的产品和服务类别足以说明一切。

如果你是机械公司,你的产品型号、参数,就必须详细具体;

如果你是餐饮企业,你的菜品菜系、价格,就必须细分醒目;

如果你是服务企业,你的服务案例、流程,就务必严谨简明;

4.在线咨询模块。

社交应用把用户的沟通节奏带快了一大截,所以,如果你仅仅在网站上留下单纯的表单入口,依靠邮件来回复,会造成迟缓的访客体验,随之而来的丢单问题也会涌现。

在线咨询还有较好的形式是在网站侧边悬挂在线咨询的客服QQ,也可以用百度商桥等在线沟通软件。如果人工客服由于繁忙无法及时回复,建议留下手机、微信等联系方式,因为这样可以给访客提供多一种选择,你也就多了一次沟通机会

新媒体时代,网站建设是企业业务经营的关键入口,不单单是展示,能让访客用起来的网站才是好的网站。

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