我社区是一个超大型万人商品房小区，围墙内含两个居委会、两个幼儿园、一个体育公园，围墙外有大量'小微企业、个体工商户、专业市场“沿街商铺，呈现出社区结构多元、业态多样、居民流动多变等特点。面对社区管理半径长、服务幅度宽、治理难度高等现状，第一、第二居民区党总支坚持党建引领，以网格治理为抓手，调动各方资源，深化多元共治，以可感可及的'暖心“行动，打造多彩社区，推动居民幸福'满格“。
一、筑牢'红色“堡垒，织细织密网格
面对社区拆分为两个居委会后的新挑战，两个居民区党总支聚焦处理好结构分与合、服务聚与散的关系，搭建沟通平台，保持密切联系，确保工作手势一致、服务水平均衡。去年以来，两个居民区协同梳理健全网格脉络，在小区原党支部分布基础上，对151个楼道4369户居民和沿街两个商铺片区进行精准划分，共设立8个微网格，重点围绕强阵地、壮队伍、优机制做文章，不断推动'人在网中走、事在格中办“。
打造党群服务阵地。精心布局党群服务阵地，不断拓展服务功能。比如，在第一居民区，以全国先进工作者、居民区党总支书记为领衔人，创建'邦帮“书记工作室、'邻“聚力广益劳模创新工作室，重点围绕社区治理政策法规宣讲、基层工作者挖掘培育、社情民意联络会商等，不断释放出'社区是我家、治理靠大家“的强烈信号。同时，积极回应全龄段不同群体诉求，设立老年活动室、舞蹈室、乒乓室、妈咪小屋、读书阅览室、儿童友好之家等功能室，全天候向社区居民开放。
组建志愿服务骨干队伍。两个居民区党总支始终坚持激发自治共治的内生动力与社会活力，聚焦居民多元化、多样化诉求，发布'吾爱吾家“志愿者募集令，在社区内外挖掘、发现能人达人，组建理论政策宣讲、社情民意收集、民生事项代办、矛盾纠纷处理、安全隐患排查处置、居民健康服务、公益事业发展七支志愿服务骨干队伍，并引导骨干们担任专职、兼职网格员。截至目前，网格员涵盖了双报到党员、外卖快递小哥、外籍人士、律师、教师、医生、个体工商户、行政执法者等各类群体。
优化治理服务机制。聚焦网格效能提升，建立健全巡查'吹哨“、联勤联动'解题“、考核评价'问效“三项机制，实现问题上报-案卷建立-任务指派-调查落实-反馈结果-结案归档'六步闭环“。结合'四百“大走访，以线上'睦邻群“与线下'百家门“相结合形式，推行'四提四知“工作法，确保社区动态全面掌握、民情...
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